Conditions d’utilisation

La plateforme Masaru (ci-après le “Site”) est gérée et hébergée par la société Masaru (ci-après “Masaru »), située à Poitiers 18 rue du moulin à vent inscrite au Registre des Sociétés de la France sous le numéro 927888313

Avant de naviguer ou de s’inscrire sur le Site, chaque Utilisateur doit lire les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les “Conditions Générales”), la Politique de Confidentialité, les Conditions Générales de ventes ainsi que les autres dispositions obligatoires du Site, rappelées ou non dans les présentes Conditions Générales (y compris les Règles du Catalogue, Liste des Tarifs), les accepter et s’engager à les respecter.

Elles prévalent sur les éventuelles conditions générales d’achat de l’Acheteur et plus généralement sur tout document émis par l’Acheteur.

La vente en ligne des Produits présentés sur le Site est ouverte aux Acheteurs souhaitant se faire livrer en France, en Belgique et au Luxembourg.

Lors de la confirmation de sa commande sur le Site, l’Acheteur sera invité à accepter les présentes CGV en cochant la case « J’ai lu et j’accepte les Conditions Générales de Vente ». À défaut d’adhésion et d’acceptation sans réserve de l’Acheteur de l’intégralité des dispositions des présentes CGV, aucune commande ne pourra être passée.

Toute commande effectuée par un Acheteur ne doit pas entrer dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole.

COMPTE CLIENT

Tout Acheteur souhaitant passer commande sur le Site pourra disposer d’un Compte, sans que cela ne soit obligatoire.

Afin d’ouvrir un Compte sur le Site, l’Acheteur fournira certaines informations (civilité, prénom, nom, adresse email etc.) et devra choisir un mot de passe.

L’Acheteur recevra une confirmation par courriel de Masaru contenant l’identifiant (adresse email de l’Acheteur) et le mot de passe confidentiel.

Le mot de passe de l’Acheteur est tant confidentiel que personnel et ne doit jamais être communiqué à un tiers. Il est utilisé sous la seule responsabilité de l’Acheteur.

Toute action et/ou connexion et/ou commande réalisée et/ou passée avec ce mot de passe est réputée être réalisée par l’Acheteur. En cas de perte de son mot de passe, l’Acheteur doit en aviser Masaru sans délai, et accomplir la procédure de modification de mot de passe proposée par le Site.

Données collectées

Les données à caractère personnel qui sont collectées sur ce site sont les suivantes :

– Ouverture de Compte : lors de la création du Compte de l’Utilisateur, ses nom, prénom, adresse électronique, n° de téléphone, adresse postale;

– Connexion : lors de la connexion de l’Utilisateur au Site web, celui-ci enregistre, notamment, ses nom, prénom, données de connexion, d’utilisation, de localisation et ses données relatives au paiement ;

– Profil : l’utilisation des prestations prévues sur le Site web permet de renseigner un profil, pouvant comprendre une adresse et un numéro de téléphone ;

– Paiement : dans le cadre du paiement des Produits et prestations proposés sur le Site web, celui-ci enregistre des données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit de l’Utilisateur ;

– Communication : lorsque le Site web est utilisé pour communiquer avec d’autres membres, les données concernant les communications de l’Utilisateur font l’objet d’une conservation temporaire ;

– Cookies : les Cookies sont utilisés, dans le cadre de l’utilisation du Site. L’Utilisateur a la possibilité de désactiver les Cookies à partir des paramètres de son navigateur.

Les données personnelles collectées auprès des Utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services du Site web, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé pour les finalités suivantes :

Vérifier l’identité de l’Utilisateur ;

Gérer sa relation commerciale avec l’Utilisateur ;

Répondre aux requêtes et sollicitations de l’Utilisateur ;

Traiter les questions ou demandes d’informations par voie postale et/ou électronique et/ou téléphonique ;

Produire et analyser des données statistiques permettant d’analyser et améliorer l’utilisation, la sécurité et la performance du Site ;

Traiter les erreurs systèmes ;

Prévention et détection des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité ;

Envoi d’informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l’Utilisateur.