Bien comprendre notre système de précommande
Chez Masaru , certains jeux rétro sont très recherchés, parfois rares, et souvent rapidement épuisés. Pour vous permettre de réserver à l'avance ces produits convoités, nous avons mis en place un système de précommande clair, simple et transparent .
Pourquoi choisir la précommande ?
La précommande vous permet de réserver un produit avant qu'il ne soit en stock . Cela vous garantit d'obtenir un exemplaire, sans avoir à surveiller en permanence sa disponibilité.
C'est l'option idéale si vous souhaitez :
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Accéder à des jeux devenus rares ou difficiles à trouver .
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Anticipez vos achats en toute tranquillité.
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Faire partie des premiers services dès l'arrivée du stock.
Pourquoi le prix peut-il être plus élevé en précommande ?
Lorsque vous passez une précommande, cela déclenche une recherche personnalisée du produit . Nous n'avons pas l'article en réserve : nous devons le localiser, l'acheter, le réceptionner, le tester et le préparer pour vous .
Ce processus implique :
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Une recherche ciblée , souvent à l'unité, auprès de nos fournisseurs ou revendeurs partenaires.
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Des coûts d'achat plus élevés , liés à la rareté ou à la demande du moment.
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Un traitement individuel : vérification, test complet, nettoyage, reconditionnement, puis expédition.
Exemple : un jeu vendu 59,90 € lorsqu'il était en stock peut être proposé à 74,90 € en précommande, car il nous faut le retrouver sur le marché secondaire et garantir sa qualité.
En résumé : vous ne payez pas simplement pour « attendre » un produit — vous investissez dans une remise en circulation réelle, sur mesure et contrôlée d'un jeu authentique.
Comment fonctionne une précommande chez Masaru ?
1. Identification du produit
Les produits en précommande sont clairement indiqués par la mention « Précommande » sur leur fiche produit.
2. Commande
Vous passez commande comme d'habitude. Une fois le paiement validé, nous lançons la recherche et la préparation de votre produit .
💡 Si vous ajoutez des articles déjà en stock à une précommande, tout sera expédié en une seule fois . Pour recevoir les articles en stock plus rapidement, il est préférable de faire deux commandes séparées.
3. Réception, test et préparation
Une fois le produit obtenu, nous procédons à notre contrôle de qualité habituel :
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Inspection de l'État
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Test de fonctionnement
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Nettoyage et emballage soigné
Chaque exemplaire est traité avec le même niveau d'exigence que pour nos articles en stock.
4. Expédition sous 10 jours ouvrés
Le délai d'expédition d'un produit précommandé est de 10 jours ouvrés après réception dans nos locaux .
Vous serez informé à chaque étape :
📩 Confirmation → 📦 Préparation → 🚚 Expédition avec numéro de suivi.
Une précommande chez Masaru, c'est un vrai engagement
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Vous réservez un produit de manière sécurisée, au tarif affiché.
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Vous bénéficiez du même niveau de test et de contrôle qualité que pour nos produits en stock.
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Vous découvrez un produit fonctionnel, complet et authentique , même s'il est difficile à trouver.
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Et surtout, vous soutenez un travail de sourcing de qualité , pensé pour les passionnés du rétro.
Besoin d'aide ?
Une question sur votre précommande ? Notre équipe est à votre disposition.
👉 Contacter le support Masaru -> www.masaru.fr
🎮 Chez Masaru, chaque jeu compte. Même ceux qu'il faut aller chercher exprès pour vous.
"Redécouvrez l'expérience du jeu, comme à l'époque."